配送ポリシー
最終更新日: [2024/09/24]
LADOCOTTON (以下、「LDC」、「当社」、「私たち」または「当社の」) をお選びいただきありがとうございます。当社は、お客様のご注文をタイムリーかつコスト効率の良い方法でお届けすることに尽力しています。この配送ポリシーでは、当社の配送手順、配送時間、および関連情報を概説しています。
1. 配送方法
お客様のニーズに合わせて、複数の配送オプションをご用意しております。
- 標準配送: 通常、[特定の地域/国] 内で 5 ～ 7 営業日かかります。
- 速達配送: 通常、[特定の地域/国] 内で 2 ～ 3 営業日かかります。
- 国際配送: 配送先の国によって配送日数が異なる場合があります。
2. 配送料
配送料は、荷物の重量と寸法、および配送先に基づいて決まります。料金はチェックアウト プロセス中に計算されます。
3. 配送予定日
当社はできるだけ早くご注文をお届けするよう努めておりますが、配送時間はあくまでも推定であり、通関手続きや自然災害など、当社の管理が及ばない要因によって影響を受ける場合があります。
4. ご注文の追跡
ご注文の商品が発送されると、発送の進捗状況を監視するための追跡番号が記載されたメールが届きます。
5. 配達確認
お客様の安全を守るため、すべての発送品は配達時に署名が必要となります。
6. 国際配送
当社は世界中のほとんどの国に発送します。関税、税金、輸入料は配送料に含まれておらず、お客様の負担となりますのでご了承ください。
7. 配送制限
製品の性質上、一部の商品は海外に発送できません。その場合は、弊社のカスタマー サービス チームからお知らせいたします。
8. 注文処理時間
ご注文の処理には 1 ～ 2 営業日かかります。繁忙期やプロモーション期間中は、処理時間が異なる場合があります。
9. 保険
追加料金で配送保険をご提供しています。配送に保険を追加する場合は、カスタマー サービスにお問い合わせください。
10. 紛失または破損した荷物
荷物が紛失または破損した場合は、配達予定日から 48 時間以内にカスタマー サービスにご連絡ください。
11. お問い合わせ
配送ポリシーについてご質問やご不明な点がございましたら、[trade@ladocotton.com] までお問い合わせください。